Formation - Leadership : donner et recevoir du feedback

Objectifs de la formation

Jusqu’à 70 % des salariés ne se sentent pas reconnus à leur juste valeur dans leur travail or le besoin de reconnaissance fait partie des 3 premiers critères pour rester chez son employeur… (cfr. étude de Deloitte, 2015).  

 

L’absence de reconnaissance est une des principales causes de démotivation et à la longue d’essoufflement des collaborateurs.
Qu’est-ce qui nous freine alors à donner du feedback ?


Comment le donner pour qu’il soit bien reçu et soutienne réellement les collaborateurs ?

Pour qui ?

Toute personne soucieuse de la motivation et de la performance de son équipe.

Programme proposé

  • Qu’est-ce qui motive les collaborateurs ?
  • Impact de l’absence de reconnaissance, et du feedback maladroit
  • Illustration par un exercice ludique ;
  • Qu’est-ce que la reconnaissance ?
  • Quelles sont nos difficultés à donner et à recevoir du feedback ?
  • Bénéfices indirects pour l’organisation et pour l’individu de la reconnaissance ;
  • Contexte du feedback dans le système dévaluation
  • Le feedback est un cadeau, même quand il vise à corriger la performance.
  • Avant de recadrer un individu, 4 choses à vérifier par le manager.
  • Pourquoi recadrer rapidement après les faits (exercice) et comment le faire ?
  • Exercices pratiques sur base de cas réels : jeux de rôle
  • Le feedback positif : quand et comment le faire.
  • Jeux de rôle
  • Apprendre à recevoir du feedback, même quand il est désagréable
  • Jeux de rôle donner et recevoir en chaise musicale
  • Conclusions